 |
Форум Нео
Форум підтримки клієнтів та дилерів
|
| Попередня тема :: Наступна тема |
| Автор |
Повідомлення |
marko
Member
З нами з: 07.10.02
Повідомлень: 444
|
 Написане: середа, 12 липня, 2006 17:22 Тема повідомлення: Вироби Canon з струменевим друком |
 |
|
Цитата з повідомлення від гарантійного відділу:
| Цитата: |
Даю трактування пункту шостого гарантійних умов Canon для факсів зі струйним друком, багатофункціональних пристроїв зі струйним друком, принтерів зі струйним та сублімаційним друком:
| Цитата: |
"6.Дія цієї гарантії не розповсюджуєтся на програмне забезпечення, витратні матеріали (кратріджа з тонером, ЧОРНИЛЬНИЦІ, СТРУМИННІ ДРУКУЮЧІ ГОЛОВКИ), що постачаются разом з виробом та аксесуари, що входять до складу виробу (змінні модулі памяті, акумулятори, адаптери жислення, зарядні присторї, пульти дистанційного контролю, зєднувальні проводи, чохли тощо)."
|
Це означає, що якщо в принтері вилетіла по будь-яким причинам друкуюча головка, то вона гарантії не підлягає. Ціна нової головки становить 80% ціни нового принтера, що робить ремонт принтера недоцільним. |
|
|
| Догори |
|
 |
Lesko
Junior Member
З нами з: 23.02.06
Повідомлень: 22
Звідки: Ternopil
|
| Написане: вівторок, 18 липня, 2006 01:22 Тема повідомлення: |
|
|
питання, що робити коли розпаковуєш новий виріб а в нього одразу мертва головка чи картридж (колись таке давно було з НР - брали не на НЕО).
Просто цікаво для подальшої роботи. Як трактувати це клієнту? |
|
| Догори |
|
|
marko
Member
З нами з: 07.10.02
Повідомлень: 444
|
| Написане: вівторок, 18 липня, 2006 12:22 Тема повідомлення: |
|
|
| Lesko написав: | питання, що робити коли розпаковуєш новий виріб а в нього одразу мертва головка чи картридж (колись таке давно було з НР - брали не на НЕО).
Просто цікаво для подальшої роботи. Як трактувати це клієнту? |
В цьому разі виріб відправляється на експертизу, де мають визначити, чи дійсно головка чи картрідж були несправні через виробника. |
|
| Догори |
|
|
|
|
Ви не можете писати нові повідомлення в цю тему
Ви не можете відповідати на теми у цьому форумі
Ви не можете редагувати ваші повідомлення у цьому форумі
Ви не можете видаляти ваші повідомлення у цьому форумі
Ви не можете голосувати у цьому форумі
|
|
Допомога
Пошук
Список учасників
Групи
Зареєструватись
Профіль
Увійти, щоб переглянути приватні повідомлення
Вхід
